Fulfillment in Deutschland: Lager, Pick & Pack und Retourenmanagement
Eva Solutions übernimmt die gesamte Auftragsabwicklung in Deutschland — von der Einlagerung über Kommissionierung und Versand bis zum Retourenmanagement — und verbindet Ihre Lieferkette aus China nahtlos mit dem deutschen Markt.
- Lagerstandort: Deutschland
- Formate: B2C, B2B, Amazon FBA
- Integrationen: Shopify, WooCommerce, Amazon & mehr
- Retourenmanagement inklusive
Leistungen im Bereich Fulfillment
Vom Wareneingang bis zur Retoure — unser Fulfillment-Service deckt die gesamte Auftragsabwicklung ab.
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Wareneingang und Einlagerung
Mengenkontrolle, Qualitätsprüfung und Erfassung per Barcode-Scan im WMS. Einlagerung in unserem Fulfillment-Lager in Deutschland.
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Bestandsverwaltung
Echtzeit-Bestandsdaten über unser WMS. Regelmäßige Inventur, transparentes Tracking und klar definierte Service Level Agreements (SLA).
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Kommissionierung (Pick & Pack)
Barcode-gestützte Kommissionierung nach Bestelleingang. Verpackung nach Ihren Vorgaben oder im neutralen Versandkarton.
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Versand
Versand über bewährte Carrier (DHL, DPD, GLS, UPS u. a.). Automatische Sendungsverfolgung für Sie und Ihre Kunden.
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Retourenmanagement
Warenannahme, Qualitätsprüfung, Wiedereinlagerung oder Entsorgung. Regelmäßige Berichte zu Retourenquoten und Rücksendegründen.
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Echtzeit-Tracking und Reporting
Bestandsberichte, Versandstatus und Retourenquoten — jederzeit einsehbar über unser Dashboard.
Separat buchbar
- Amazon FBA-Vorbereitung (Etikettierung, FNSKU, Palettierung)
- Zollabwicklung für den Import aus China
- Produktfotografie oder Qualitätsprüfung vor Versand aus China
Für wen sich Fulfillment bei Eva Solutions eignet
Vom Start-up bis zum etablierten Händler — flexibel für jedes Vertriebsmodell.
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Amazon-Händler
Flexible Fulfillment-Lösung neben FBA — für Ihren eigenen Webshop oder Multi-Channel-Vertrieb. Lagerung und Versand auf allen Kanälen, parallel zu Ihrer FBA-Strategie.
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Shopify- und WooCommerce-Shop-Betreiber
Wir übernehmen Lager und Versand, damit Sie sich auf Marketing und Produktentwicklung konzentrieren können.
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B2B-Lieferanten und Großhandel
Schnelle Auslieferung und professionelle Auftragsabwicklung für Einzelhändler und Geschäftskunden — auch für Paletten- und Teilpalettenversand.
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Private-Label-Marken
Von der Produktion in China bis zur Haustür Ihres Kunden — Eva Solutions steuert die komplette Kette.
Vom Hersteller in China bis zum Endkunden in Deutschland
Eva Solutions begleitet Ihre Ware nicht erst ab dem deutschen Lager, sondern bereits ab der Fabrik in China. Mit eigenem Büro, muttersprachlichen Mitarbeitern und eigener Exportlizenz steuern wir den gesamten Weg.
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Ein Ansprechpartner
Import und Fulfillment über einen Dienstleister statt zwei oder drei separate Partner.
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Nahtlose Übergabe
Von der chinesischen Produktion ins deutsche Fulfillment-Lager — ohne Schnittstellenverluste.
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Kostenvorteile
Konsolidierung in China senkt Frachtkosten, effizientes Fulfillment in Deutschland senkt Stückkosten.
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Transparenz
Echtzeit-Einblick entlang der gesamten Lieferkette — Sie sehen jederzeit, wo Ihre Ware ist.
Ablauf: So funktioniert unser Fulfillment
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Erstgespräch und Bedarfsanalyse
Produktsortiment, erwartete Bestellmengen, Versandoptionen und Shop-Anbindung.
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Wareneingang und Einlagerung
Ware trifft in unserem Lager ein — direkt aus China oder von einem anderen Standort. Prüfung von Menge und Zustand, Barcode-Scan, Einlagerung.
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Shop-Anbindung
Verbindung Ihres Shop-Systems (Shopify, WooCommerce, Amazon) per API-Schnittstelle mit unserem WMS. Automatische Bestellübermittlung.
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Bestelleingang und Kommissionierung
Automatische Übergabe an unser Lager. Kommissionierung (Pick), versandfertige Verpackung (Pack), Lieferschein.
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Versand und Tracking
Versand über den optimalen Carrier. Automatische Sendungsverfolgung für Ihren Kunden. Versandstatus in Echtzeit.
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Retourenabwicklung
Retouren kommen in unser Lager zurück. Prüfung der Ware, Wiedereinlagerung einwandfreier Artikel, Meldung beschädigter oder unvollständiger Retouren.
Lagerung in Deutschland
Ein leistungsstarkes Fulfillment beginnt mit professioneller Lagerhaltung — von Kleinstartikeln bis hin zu sperrigen Gütern.
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Bestandsverwaltung in Echtzeit
Aktuelle Bestandszahlen, Wareneingänge und Abgänge — jederzeit über unser WMS einsehbar.
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Chaotische Lagerhaltung
Dynamische Einlagerung statt fester Regalplätze — spart Platz und beschleunigt die Kommissionierung.
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Regelmäßige Inventur
Abgleich von Soll- und Ist-Beständen, damit Ihr Online-Shop keine Artikel als verfügbar anzeigt, die nicht vorrätig sind.
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Flexible Skalierung
Ob 50 oder 5.000 SKUs, ob Saisongeschäft oder gleichmäßiger Absatz — die Lagerfläche wächst mit Ihrem Bedarf.
Ihre Ware ist bereits im Land und kann innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang versandfertig sein.
Pick & Pack — Professionelle Auftragsabwicklung
Artikel werden gemäß der Bestellung aus dem Regal geholt (Pick), sorgfältig verpackt (Pack) und versandfertig gemacht.
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Barcode-gestützte Kommissionierung
Jeder Artikel wird gescannt — Fehlpicks werden erkannt, bevor das Paket das Lager verlässt.
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Individuelle Verpackung
Neutrale Kartons, gebrandete Verpackung mit Ihrem Logo oder Geschenkverpackung — wir richten uns nach Ihren Wünschen.
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Beilagen und Flyer
Marketingmaterialien, Produktproben oder personalisierte Grußkarten auf Wunsch beigelegt.
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Lieferschein und Rechnung
Automatisierte Erstellung nach Ihren Vorlagen.
Retourenmanagement im E-Commerce
Retouren gehören zum Onlinehandel — entscheidend ist, wie effizient sie abgewickelt werden.
- Warenannahme Retouren werden im Lager entgegengenommen und dem Auftrag zugeordnet.
- Qualitätsprüfung Jede Rücksendung wird auf Zustand, Vollständigkeit und Wiederverkaufsfähigkeit geprüft.
- Wiedereinlagerung Einwandfreie Artikel gehen zurück in den Bestand und sind sofort wieder verfügbar.
- Entsorgung oder Aufbereitung Beschädigte Ware wird nach Ihren Vorgaben entsorgt, zurückgeschickt oder aufbereitet.
- Reporting Regelmäßige Berichte zu Retourenquoten, Gründen und Warentypen — die Basis, um Ihre Retourenquote systematisch zu optimieren.
Shop-Integrationen und Anbindungen
Bestellungen, Bestandsdaten und Tracking-Informationen fließen automatisch zwischen Ihrem Shop und unserem Lager — ohne manuelle Eingaben.
- Shopify
- WooCommerce
- Amazon (Seller Central & FBA)
- eBay
- Weitere Systeme über REST-API
Anbindung in der Regel innerhalb weniger Tage. Automatische Bestellübermittlung, Tracking-Rückspielung und Echtzeit-Bestandssynchronisation.
Fulfillment-Kosten: Das beeinflusst den Preis
Pauschalpreise sind wenig aussagekräftig — entscheidend ist eine individuelle Kalkulation auf Basis Ihrer tatsächlichen Anforderungen.
- Lagergebühren
- Berechnung nach belegter Fläche (pro Palettenstellplatz oder Regalfach) und Lagerdauer.
- Pick & Pack (Kommissionierkosten)
- Preis pro gepicktem Artikel oder pro Auftrag — abhängig von Artikelanzahl und Verpackungsaufwand.
- Versandkosten
- Abhängig von Paketgröße, Gewicht, Carrier und Zielregion. Durch unser Versandvolumen erhalten Sie bessere Konditionen.
- Retourenbearbeitung
- Kosten pro bearbeiteter Retoure, inklusive Prüfung und Wiedereinlagerung.
- Sonderleistungen
- Gebrandete Verpackung, Beilagen, Geschenkverpackung oder spezielle Etikettierung.
Keine versteckten Kosten: transparente Kalkulation, alle Positionen vor Vertragsstart besprochen. Sie zahlen nur, was Sie tatsächlich nutzen.
Eva Solutions als Ihr Fulfillment-Partner
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Komplette Lieferkette aus einer Hand
Von der Fabrik in China über den Import bis zum Fulfillment in Deutschland — ein Ansprechpartner für alles.
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Eigenes Büro in China
Muttersprachliche Mitarbeiter, eigene Exportlizenz und hauseigene Juristen für reibungslose Abwicklung an der Quelle.
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Deutsche Firma mit Team vor Ort
Erreichbarkeit zu Geschäftszeiten, persönlicher Ansprechpartner, schnelle Reaktionszeiten.
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Flexible Skalierung
Vom Start-up mit 50 Bestellungen pro Monat bis zum etablierten Händler mit tausenden Sendungen.
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Transparenz
Echtzeit-Einblick in Bestände, Versandstatus und Retourenquoten über unser Dashboard.
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E-Commerce-Expertise
Optimierte Prozesse für schnellen Versand und hohe Kundenzufriedenheit.
- In der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
- Unverbindliche erste Einschätzung zu Ihrem Vorhaben
Vier Standorte in China
Büros und Lager im Norden und Süden Chinas – dort, wo wir Ware sammeln, prüfen und für den Export vorbereiten.
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Harbin
Hauptsitz und Lager
Logistikpark in Harbin, in dem sich unser Lager befindet
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Guangzhou
Büro und Lager
Standort Guangzhou: Gebäude, in dem sich unser Lager befindet
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Shenzhen
Büro und Lager
Standort Shenzhen: Gebäude, in dem sich unser Büro und Lager befinden
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Sanya
Büro, IT und Technik
Yazhou Bay Science & Technology City in Sanya – hier liegt unser Büro
Häufig gestellte Fragen
Was kostet Fulfillment in Deutschland?
Typische Positionen: Lagergebühren (pro Palette oder Regalfach), Pick-Kosten pro Artikel und Versandkosten pro Paket. Wir erstellen eine individuelle Kalkulation auf Basis Ihrer Anforderungen — ohne Pauschalpreise und ohne versteckte Gebühren.
Wie berechnen sich die Lagergebühren?
Nach belegtem Platz — pro Palettenstellplatz oder pro Regalfach, jeweils monatlich. Saisonale Schwankungen sind kein Problem: Die Lagerfläche lässt sich flexibel anpassen.
Gibt es Mindestmengen oder Mindestbestellwerte?
Wir arbeiten mit Unternehmen unterschiedlicher Größe zusammen. Sprechen Sie uns an — wir finden eine Lösung, die zu Ihrem Volumen passt und mitwächst.
Wie funktioniert die Wareneinlagerung?
Prüfung bei Ankunft (Menge, Zustand), Barcode-Scan im WMS, Einlagerung. Bei Abweichungen zwischen Lieferschein und Lieferung werden Sie umgehend informiert.
Wie schnell werden Bestellungen versendet?
Bestellungen bis zum Cut-off-Zeitpunkt werden in der Regel am selben Werktag kommissioniert und an den Carrier übergeben. Genaue SLA im Rahmen der Vertragsgestaltung.
Welche Versanddienstleister nutzt Eva Solutions?
DHL, DPD, GLS und UPS. Je nach Paketgröße, Gewicht und Zielregion wählen wir den optimalen Versandweg oder stimmen mit Ihnen einen bevorzugten Carrier ab.
Wie läuft das Retourenmanagement ab?
Retouren werden angenommen, dem Auftrag zugeordnet und auf Zustand und Vollständigkeit geprüft. Einwandfreie Ware wird wieder eingelagert, beschädigte Ware nach Ihrer Vorgabe behandelt. Regelmäßige Reports zu Retourenquoten und Rücksendegründen.
Wie kann ich meine Retourenquote senken?
Unsere Retourenberichte zeigen, welche Produkte häufig retourniert werden und warum. Mit diesen Daten verbessern Sie Produktbeschreibungen, Größentabellen oder Verpackungen gezielt.
Mit welchen Shop-Systemen arbeitet Eva Solutions zusammen?
Direkte Integrationen für Shopify, WooCommerce und Amazon. Weitere Plattformen über REST-API. Einrichtung in der Regel wenige Tage.
Kann ich mein Amazon-Seller-Konto anbinden?
Ja. Bestellungen aus Ihrem Amazon-Seller-Account über unser Lager abwickeln (Merchant Fulfilled / FBM). Zusätzlich: FBA-Vorbereitung und Lieferung an Amazon-Logistikzentren.
Kann ich Ware direkt aus China ins Fulfillment-Lager liefern lassen?
Genau dafür ist Eva Solutions ausgelegt. Konsolidierung in China, Exportabwicklung, See- oder Luftfracht, Zollabfertigung und Einlagerung in unserem deutschen Fulfillment-Lager — alles aus einer Hand.
Was ist der Vorteil, Import und Fulfillment bei einem Anbieter zu bündeln?
Keine Koordination zwischen Import-Agent, Spediteur und Fulfillment-Lager. Keine Schnittstellenverluste, ein Ansprechpartner für die gesamte Kette. Spart Zeit, reduziert Fehler und senkt Gesamtkosten.
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